معرفی ویپ
پشتیبانی شبکه
مزایا و معایب فناوری voip نسبت به سیستم های قدیمی تلفنراه اندازي سيستم تلفن VOIP در چهار مرحله :هرگاه تصميم به راه اندازي سيستم تلفن VOIP گرفتيد قبل از اينكه تصميم خود را عملي كنيد حتما از يك مشاور حرفه اي ، با سواد و آشنا به انواع سخت افزارها و نرم افزارهاي VOIP مشاوره بگيريد. قطعا يك سيستم تلفني كارآمد بايد متناسب با نيازها ، خواسته ها ، تجهيزات و زيرساخت هاي شبكه اي و تلفني موجود در مجموعه شما پياده سازي گردد.
يك مشاور حرفه اي با بررسي شرايط موجود در مجموعه شما و پس از اطلاع از خواسته ها و نيازهايتان ، هزينه هاي حدودي راه اندازي سيستم تلفني VOIP را به شما اعلام كرده و همچنين شما را در انتخاب نرم افزار ، سخت افزار و اجراي زيرساخت شبكه مورد نياز راهنمايي مي كند. پيشنهاد ميكنيم درصورتي كه با سيستم تلفني تحت شبكه VOIP آشنايي نداريد قبل از هرگونه اقدام براي راه اندازي اين سيستم ، از يك مشاور با سواد و حرفه اي كمك بگيريد.
در بخش دوم دو راهكار براي راه اندازي يك سيستم تلفن VOIP را به شما توضيح خواهيم داد:
راهكار اول انتخاب مركز تلفن هاي نرم افزاري نظير سيستم تلفني ايزابل بوده كه بر روي يك كيس يا سرور كامپيوتري نصب و راه اندازي مي گردند و جهت استفاده از خطوط تلفني شهري در اين نرم افزارها ، دستگاه هاي مورد نظر با توجه به نوع خطوط به صورت جداگانه خريداري شده و ارتباط آنها با سيستم تلفني برقرار مي گردد.
مركز تلفن هاي نرم افزاري به دو دسته تقسيم مي شوند:
دسته اول نرم افزارهاي رايگان هستند كه امكان استفاده به صورت رايگان را به شما داده و دست شما را نيز براي برنامه نويسي و ايجاد امكانات جديد باز گذاشته اند.اين نرم افزارها معمولا مجموعه اي از امكانات نرم افزاري لازم و كاربردي براي راه اندازي سيستم تلفني را در اختيار شما قرار داده و كافيست دانش كار با اين نرم افزارها را داشته باشيد. نظير freepbx و issabel
دسته دوم نرم افزارهاي تجاري هستند كه اين نرم افزارها توسط شركتهاي مختلف توليد شده اند و قابليت هاي متنوعي براي پياده سازي سيستم تلفني مورد نظرتان در اختيار شما قرار خواهند داد. براي استفاده از اين نرم افزارها و امكاناتشان بايد آنها را خريداري كرده و هزينه استفاده از آنها را بپردازيد. توجه داشته باشيد كه اكثر اين نرم افزارها امكان برنامه نويسي و توليد امكانات نرم افزاري جديد و دلخواه را به شخص شما نداده و براي ايجاد قابليت هاي دلخواهتان بايد به شركت توليد كننده نرم افزار درخواست تغييرات دهيد و هزينه آن را نيز پرداخت نماييد.
و اما راهكار دوم براي راه اندازي يك سيستم تلفني تحت شبكه VOIP استفاده از مركز تلفن هاي سخت افزاري است كه توسط شركت هاي مختلف توليد شده اند.اين دستگاه ها نيز داراي يك نرم افزار سيستم تلفني داخلي هستند و با توجه به مدل آنها ، علاوه بر پورت شبكه ، تعدادي پورت هاي E1 ، FXS و FXO جهت استفاده از خطوط تلفني شهري و يا گوشي هاي تلفن آنالوگ در اختيار شما مي‌گذارند.اين دستگاه ها نيز معمولا خيلي امكان برنامه نويسي و ايجاد امكانات جديد نرم افزاري را به شما نمي دهند.
در پايان توصيه ميكنيم اگر قصد پياده سازي يك مركز تلفن تحت شبكه پايدار و قدرتمند داريد ، ابتدا نيازهاي فعلي و آينده مجموعه خود را در نظر گرفته ، سپس با مشاور VOIP خود مشورت كنيد و با توجه به شرايط مجموعه و خواسته هايتان ، از بين راهكارهاي موجود ، راهكاري مطمئن و درست را انتخاب كنيد.
پياده سازي يك سيستم تلفني تحت شبكه VOIP علاوه بر نرم افزار ، نيازمند سخت افزارهاي مختلف بوده كه هر يك از اين سخت افزارها با توجه به راهكار انتخابي جهت پياده سازي سيستم تلفني ، نوع خطوط تلفني و همچنين نيازها و خواسته هاي شما مورد استفاده قرار مي‌گيرند .
پس از اينكه نرم افزار مركز تلفن تحت شبكه متناسب با خواسته هايتان را انتخاب كرديد ، در قدم بعدي بايد سخت افزارهاي با كيفيت با توجه به نيازهايتان تهيه كنيد.
در ذيل به معرفي برخي از اين سخت افزارها به صورت كاملا مختصر مي پردازيم :
گوشي تلفن تحت شبكه ( IPPhone )
گيتوي و يا كارت FXO : به منظور استفاده از خط تلفن شهري آنالوگ در سيستم تلفني تحت شبكه
گيتوي و يا كارت FXS : به منظور استفاده از گوشي تلفن آنالوگ در سيستم تلفني تحت شبكه
گيتوي E1 : به منظور استفاده از خط تلفن E1 در سيستم تلفني تحت شبكه
مودم Sip Trunk : به منظور استفاده از خط تلفن سيپ ترانك در سيستم تلفني تحت شبكه
مركز تلفن تحت شبكه سخت افزاري
و ديگر سخت افزارها نظير هدست ، روتر ميكروتيك ، بلندگو تحت شبكه و غيره
در پايان اين بخش به شما عزيزان توصيه ميكنيم در انتخاب سخت افزارهاي مورد نيازتان حتما دقت كنيد ، از مشاور VOIP خود كمك بگيريد و از سخت افزارهاي با كيفيت و داراي گارانتي معتبر استفاده نماييد.
در مرحله پياده سازي ، نصب و راه اندازي سيستم تلفني VOIP و پشتيباني voip توجه به چند نكته مهم ، لازم و ضروريست :
نكته اول : پياده سازي سيستم تلفني VOIP نيازمند زيرساخت شبكه كامپيوتري بي نقص مي باشد. بنابراين اگر زيرساخت شبكه نداريد از مشاور VOIP خود كمك گرفته و نسبت به اجراي آن اقدام كرده و در صورتي كه زيرساخت شبكه داريد ، براي رفع نواقص احتمالي آن اقدام نماييد.
نكته دوم : در صورتي كه براي نصب و راه اندازي سيستم تلفني VOIP ، مركز تلفن هاي تحت شبكه نرم افزاري را انتخاب كرده ايد ، به يك كيس كامپيوتر و يا سرور كامپيوتري احتياج خواهيد داشت. مشخصات فني اين سيستم به تعداد داخلي ها ، تعداد تماس هاي همزمان ، خطوط تلفني و نيازمندي ها و خواسته هاي شما از سيستم تلفني بستگي دارد ، بنابراين در اين قسمت از مشاور VOIP خود بخواهيد شما را براي تهيه يك سرور كامپيوتري مناسب راهنمايي نمايد.
نكته سوم : در صورتي كه خودتان دانش و معلومات كافي در رابطه با راه اندازي سيستم تلفني تحت شبكه VOIP نداريد ، هرگز شخصا اقدام به نصب و راه اندازي نكرده و همچنين به افراد غير متخصص ، بي تجربه و كم تجربه هم اعتماد نكنيد.پيشنهاد ميكنيم براي نصب و راه اندازي سيستم تلفني تحت شبكه خود ، از شركت هاي داراي رزومه و پيشينه كاري موفق در زمينه پياده سازي سيستم تلفني VOIP و يا اشخاص متخصص ، با سواد و داراي دانش كافي كمك بگيريد.
نكته چهارم : پس از آنكه سيستم تلفني VOIP شما راه اندازي گرديد ، به دلايل مختلف احتمال بروز مشكلات فني براي سيستم شما وجود خواهد داشت. بنابراين از پشتيباني سيستم تلفني خود غافل نشويد تا در صورت بروز نواقص احتمالي ، در كوتاه ترين زمان بتوانيد مشكل را توسط پشتيباني سيستم برطرف نماييد.
گذراندن دوره هاي آموزش سيستم تلفني VOIP بدون شك شما را در يادگيري سريعتر و اصولي اين سستم تلفني قدرتمند كمك خواهد كرد. اگر قصد داريد يك سيستم تلفني تحت شبكه VOIP قدرتمند و مطمئن راه اندازي كنيد براي دريافت مشاوره رايگان با ما تماس بگيريد.
اميدواريم مطالب اين مقاله در رابطه با راه اندازي سيستم تلفني voip و پشتيباني voip مورد توجه شما قرار گرفته باشه. جهت مشاهده و مطالعه ساير مقالات ما به بخش مقالات سايت مراجعه فرماييد.
- شنبه ۱۱ دی ۰۰ | ۱۰:۳۰ ۱۰ بازديد
- ۰ نظر